Los desarrolladores de League of Legends ofrecen diversas opciones para donar. Algunos skins se pueden comprar directamente, otros se pueden obtener a través del pase de batalla, y también hay un "gacha" donde es posible conseguir aspectos raros.
El gacha tiene una garantía de aparición, por lo que un jugador afortunado puede obtenerlo relativamente rápido. En el peor de los casos, se requerirá donar alrededor de 24 mil rublos en tiradas.
LoveForNuWa comenzó a criticar uno de estos skins; no le satisfizo la calidad del aspecto "Espíritu de la Floración Morgana". Considera que el diseño está incompleto y "La audacia de Riot de vender este skin en el estado en que se encuentra, por 250 euros, y las numerosas quejas de los jugadores que señalan problemas, la falta de funciones y su evidente incompatibilidad con otros skins similares", me preocupó.
El jugador recordó que "Las empresas que operan en el territorio de la UE están obligadas a cumplir con las normas, directivas y leyes de protección del consumidor", por lo que decidió dirigirse a las autoridades y presentó una queja ante la Comisión Europea con el fin de obtener su evaluación sobre "si el trato de Riot con este skin cumple con los derechos actuales del consumidor y los estándares de productos digitales".
Fue redirigido al Centro Europeo del Consumidor en Austria, donde le respondieron y le ofrecieron varias opciones:
- buscar una reducción en el precio del skin;
- enviar una queja a los abogados y acudir a los tribunales locales;
- con el apoyo de las autoridades austriacas, enviar una reclamación en nombre de los jugadores a las autoridades del país donde se encuentra la oficina de Riot Games;
Ahora LoveForNuWa está recopilando quejas de otros miembros de la comunidad y se prepara para investigar:
"Como pueden ver, las autoridades se toman este asunto muy en serio, y es muy probable que Riot pueda ser responsabilizado y los desarrolladores enfrenten consecuencias significativas".