Un error de Valve provocó daños por valor de 250.000 dólares: los estafadores eludieron Steam Guard, pero el soporte técnico restauró los objetos de valor de un coleccionista en Counter-Strike 2

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16 nov. 2025 09:02

Recientemente, un conocido coleccionista de skins virtuales y pegatinas (stickers) en Counter-Strike 2 fue víctima de estafadores.

Los activos del usuario con el nick Hawkeye337 se estiman en aproximadamente 250.000 dólares (unos 20 millones de rublos). Los atacantes lograron apoderarse de su cuenta y exigieron 1 BTC (bitcoin ~ 7,7 millones de rublos).

Al final, la amenaza se llevó a cabo: unas pegatinas muy raras se colocaron en un skin estándar, lo que esencialmente destruyó todo el valor de colección.

Sin embargo, la historia tiene un final feliz, Hawkeye337 informó poco después de la respuesta del soporte técnico de Valve: no solo le devolvieron la cuenta, sino que también restauraron sus activos:

¡Me devolvieron todo! ¡Cada pegatina! Dios... estoy temblando. No tengo palabras. ¡Agradezco de todo corazón a Valve y a la comunidad por los reposts y la ayuda para recuperar mi cuenta!

Hawkeye337 contó que el soporte técnico de Steam cometió un error, por lo que los atacantes pudieron acceder a su cuenta burlando todos los sistemas de protección, incluido Steam Guard. Publicó la respuesta de Valve:

El especialista del servicio de soporte que tramitó la solicitud de ayuda no siguió nuestro proceso, por lo que otra persona recuperó su cuenta. Le pedimos disculpas por este error.