El soporte del juego en la consola antigua se está reduciendo gradualmente.
Recientemente, los creadores de Genshin Impact presentaron la actualización 6.4 («Luna V. Canción de la luna hueca: Variación - El regreso del cazador de viento») y recordaron que pronto dejarán de dar soporte al juego en la consola PlayStation 4.
miHoYo (HoYoverse) anunció que la versión de Genshin Impact para PS4 fue eliminada de la PlayStation Store y las compras dentro del juego fueron desactivadas.
Los jugadores que ya tienen Genshin en su biblioteca aún pueden actualizar el proyecto y jugar en PS4.
Después de la finalización de la versión «Luna V» (abril de 2026), la versión de Genshin Impact para PlayStation4 dejará de recibir actualizaciones. miHoYo recomienda a los usuarios que continúen jugando en PlayStation 5 u otros dispositivos.