Algunos fans de Resident Evil Requiem tienen quejas sobre la modelo del rostro de la protagonista, Grace.
Según los usuarios descontentos, Julia Pratt no muestra interés en su heroína:
La modelo del rostro de Grace ni siquiera se molestó en mostrar interés, a pesar de haber asistido al estreno de Requiem y haberse fotografiado con todos. Sin embargo, no publica contenido sobre Grace. Publicó solo unos pocos videos, y eso es todo. Estoy decepcionado de que le importe un bledo [su heroína].
Como ejemplo, mencionan a la modelo Ella Freya (Ashley del remake de Resident Evil 4): se hizo un peinado al estilo de la heroína y aparece periódicamente en el personaje en eventos.
Sin embargo, la actriz de voz de Grace actúa de manera diferente. Ángela Sant'Albano da entrevistas sobre su trabajo en Resident Evil Requiem, recientemente comenzó a jugar el juego y publica en la red su reacción a lo que sucede.