Las recientes acciones de Blizzard han logrado complacer a los jugadores.
El lanzamiento de Overwatch 2 en Steam se convirtió en una catástrofe de relaciones públicas. El juego comenzó a ser bombardeado con críticas negativas y el shooter encabezó el anti-ranking del "top 100 de los peores" en Steam.
Sin embargo, mucho ha cambiado desde entonces: Blizzard lanzó una serie de actualizaciones y volvió al nombre original de Overwatch. Las reseñas recientes del juego se han vuelto "mixtas" y la mejora en la calificación complació al director del juego.
En la conferencia de desarrolladores GDC, Aaron Keller declaró durante su discurso: "¡Ya no somos el juego peor valorado en Steam!" — los desarrolladores presentes aplaudieron al unísono.
Sin embargo, Aaron aún no sabe qué debe hacer el equipo de Overwatch para elevar la calificación a reseñas "positivas" en Steam:
En realidad, no hubo una solución mágica aquí. No podemos señalar una sola publicación o actualización y decir: "Listo, esto lo arregló todo". Sin embargo, con el tiempo comenzamos a notar cambios: en las métricas de participación, en el estado de ánimo de la comunidad, en la forma en que los jugadores hablaban de Overwatch. Vimos comentarios como: "Nos están escuchando" o "El equipo de desarrollo realmente se preocupa".