Crimson Desert recibió críticas "mixtas" en Steam por parte de los jugadores. Los jugadores se quejan no solo del contenido y algunas decisiones creativas. A menudo se puede encontrar críticas sobre los controles: el esquema de control resultó ser muy confuso.
El representante de relaciones públicas del equipo de Crimson Desert sugirió a los jugadores que percibieran el aprendizaje de los controles como aprender a andar en bicicleta. Ahora, los propios desarrolladores también se han pronunciado y han anunciado una corrección.
Pearl reconoció el problema y también se disculpó con los jugadores de teclado y ratón:
Desde el lanzamiento, hemos estado escuchando atentamente sus comentarios y haciendo todo lo posible para mejorar el juego. En particular, somos conscientes de las molestias que muchos jugadores experimentan con los controles, y ahora estamos preparando un parche para solucionarlas. También queremos disculparnos con los jugadores de teclado y ratón por no brindarles una experiencia de juego satisfactoria. Sepan que nos tomamos en serio sus comentarios y estamos trabajando para mejorar su experiencia de juego lo antes posible.