Recientemente, se notaron imágenes de IA en Crimson Desert. Al mismo tiempo, no había ninguna notificación en la página del juego en Steam de que los desarrolladores habían utilizado tecnologías de IA.
Posteriormente, Pearl Abyss reveló que los activos de IA no deberían haber llegado a la versión final del juego, y también agregó una notificación sobre la IA a la página.
Sin embargo, algunos jugadores no estaban contentos con el hecho de que se utilizaran tecnologías de IA en el desarrollo. Intentaron recuperar su dinero por Crimson Desert en Steam y encontraron problemas.
Los usuarios que lograron jugar más de 2 horas en Crimson Desert dijeron que Valve se negó a devolverles el dinero.
Señalan que indicaron la situación con la IA como motivo en la solicitud. Los jugadores descontentos creen que la compañía debería lanzar una devolución de fondos ampliada.