Recientemente, los desarrolladores del shooter Battlefield 6 eliminaron varios modos de juego, como King of the Hill y Squad Deathmatch. También desapareció de la lista de disponibles Rush, lo que para uno de los miembros de la comunidad fue la gota que colmó el vaso.
El usuario con el apodo ExplorEverythingOnce estaba tan molesto por la pérdida de sus modos favoritos que decidió solicitar un reembolso a Valve:
Me sentí frustrado cuando eliminaron King of the Hill y Squad Deathmatch del juego. Sin embargo, me niego a aceptar la eliminación del modo Rush. Es el modo en el que he invertido la mayor parte de mi tiempo de juego.
ExplorEverythingOnce dijo que se puso en contacto con el soporte de Steam; cree que los desarrolladores que eliminaron sus modos de juego favoritos no merecían el dinero:
Me puse en contacto con el soporte de Steam y expliqué que varios modos de juego fueron eliminados sin previo aviso casi un año después de su lanzamiento. Proporcioné un enlace al sitio web de Battlefield, donde se enumeran todos los modos disponibles a través del emparejamiento, y luego a la publicación de Community Broadcast de hoy.
Luego afirmó que logró recuperar el dinero de Battlefield 6, supuestamente porque un empleado de Valve aceptó su punto de vista. Al mismo tiempo, ExplorEverythingOnce afirma que en el momento de solicitar el reembolso, había jugado 470 horas al shooter:
El empleado de soporte con el que hablé estuvo de acuerdo en que esto no era correcto, y por lo tanto me reembolsó la cantidad total que pagué por la Phantom Edition el día del lanzamiento. Battlefield Studios, no pueden eliminar los modos a los que juego y quedarse con mi dinero.
Valve realmente ha ampliado a veces el programa de reembolso, pero en este caso, la historia confundió a los jugadores y no creyeron a ExplorEverythingOnce. En respuesta, publicó una "prueba": mostró un fragmento de una captura de pantalla de su historial de compras, donde realmente hay un elemento sobre el reembolso de Battlefield 6. Sin embargo, esta imagen no se consideró convincente, ya que es fácil de falsificar.
La mención del modo "Rush" todavía no se ha eliminado de los materiales promocionales publicados en la página de Battlefield 6 en Steam. Esto podría considerarse "publicidad engañosa", pero aún así es difícil imaginar que por esta razón Valve haya ampliado el programa de reembolso para este shooter. Otros miembros de la comunidad que también están descontentos con la eliminación de varios modos de juego aún no han compartido su experiencia exitosa de reembolso por el shooter.