Después de 13 años, Borderlands y BioShock comenzaron a ser eliminados de las bibliotecas de Steam: los jugadores perdieron las licencias de los juegos comprados
Traducido con IA del original en ruso.
El editor decidió desactivar las claves antiguas y los compradores honestos se vieron afectados.
En octubre de 2026, jugadores de Polonia comenzaron a quejarse en las redes sociales sobre la revocación de juegos de sus cuentas. Publican capturas de pantalla de notificaciones del sistema, por ejemplo, a MateuszGreloch le quitaron BioShock 2; había activado el juego en su cuenta en 2013:
La clave de producto de Steam que activaste ha sido eliminada de la cuenta. <21 de mayo de 2013 – BioShock 2 Retail + Minerva’s Den> La activación del producto en tu cuenta ha sido anulada debido a un problema con el procesamiento del pago de este producto. Por lo tanto, el acceso al juego asociado también ha sido bloqueado. Esto puede estar relacionado con el método de pago que elegiste al comprar el producto al vendedor, o con la forma en que el vendedor obtuvo la clave del producto. Ponte en contacto con el vendedor de la clave para obtener ayuda. Visita la tienda de Steam para comprar este juego. De lo contrario, te recomendamos eliminar los archivos locales asociados.
Además, los usuarios de Steam perdieron Borderlands: The Pre-Sequel y otros juegos de la franquicia.
Algunos supusieron que las claves se compraron a vendedores dudosos en mercados, pero rápidamente se descubrió que se adquirieron en la tienda oficial Muve.pl. Esta está relacionada con Cenega, una empresa que distribuye oficialmente juegos, incluidos los del editor 2K.
Los representantes de Muve.pl reconocieron el error y explicaron lo sucedido como un fallo técnico. Estaban desactivando claves antiguas no utilizadas y accidentalmente afectaron a las que ya estaban activadas en cuentas de Steam. En su sistema, estas claves no estaban marcadas como «activadas». Muve.pl prometió emitir claves de activación de estos juegos como compensación a los jugadores afectados.
Este incidente se convirtió en otro recordatorio de las peculiaridades de la «propiedad» de las versiones digitales de los juegos en Steam. Algunos jugadores no sabían (o olvidan) que los editores tienen derecho a anular las claves con las que se activaron los juegos.
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