El 22 de octubre, Capcom reconoció una filtración masiva de datos de usuarios. Un hacker logró irrumpir en Capcom ID y obtener acceso a los datos de 11,7 millones de cuentas:
Recientemente, descubrimos que un tercero obtuvo acceso no autorizado a nuestros sistemas, lo que resultó en la filtración de parte de los datos personales de nuestros usuarios. Pedimos disculpas a nuestros usuarios y a todos los afectados por los importantes inconvenientes y preocupaciones causados por este incidente.
Entre los datos obtenidos por el atacante se encuentran: direcciones de correo electrónico; fecha y hora de creación de las cuentas y del último inicio de sesión; número de inicios de sesión y la dirección IP utilizada durante el último inicio de sesión.
Además, en 43 casos también se logró acceder a la fecha de nacimiento, género, país/región y apodo.
No se pudo obtener acceso a las contraseñas, pero el hacker logró cambiar las contraseñas de 196 cuentas. Capcom ya ha restablecido estas contraseñas para evitar el secuestro de cuentas.
Según Capcom, como resultado de la filtración, el hacker no obtuvo datos sobre las tarjetas utilizadas para el pago.
Actualmente, Capcom está llevando a cabo una investigación y promete tomar «medidas para prevenir incidentes similares, teniendo en cuenta las causas identificadas», y señaló que trabajará para fortalecer aún más el sistema de seguridad de la información.