El lanzamiento del juego se convirtió en una verdadera prueba para los servidores de varias tiendas.
Hollow Knight Silksong se lanzó en consolas y PC en varios servicios. La novedad del estudio Team Cherry atrajo tanta atención que, en el lanzamiento, los servidores se cayeron y la página del juego en la tienda funcionó incorrectamente; durante un tiempo, los interesados simplemente no pudieron realizar la compra.
Silksong también está presente en la tienda GOG; los representantes de la tienda reaccionaron a lo que estaba sucediendo y se jactaron:
«Parece que Silkzillions de jugadores de todo el mundo están tratando de conseguir Hollow Knight: Silksong, y las tiendas digitales están haciendo todo lo posible para hacer frente a la afluencia de tráfico.
Pero el Bastión de los juegos sin DRM [tienda GOG] se mantiene firme».
