Una de sus declaraciones más llamativas: "Borderlands 4 es un juego premium para jugadores premium". Según Pitchford, los usuarios con "PC débiles y obsoletos" deben aceptar que la nueva entrega requiere hardware costoso. Pero la redacción de Hardware Unboxed descubrió que incluso los sistemas de gama alta con RTX 5090 y RTX 5080 experimentan serios problemas de rendimiento.
El desarrollador agregó que aquellos que no pertenecen a la categoría de "jugadores premium" deberían aprovechar la oportunidad de obtener un reembolso en Steam.
Teóricamente, se podrían justificar los altos requisitos con un juego que establece nuevos estándares gráficos. Pero el problema es que Borderlands 4 se ve mediocre incluso con la configuración máxima de Badass. La geometría del entorno se simplifica notablemente, la superficie carece de detalles y efecto de teselación.
En la configuración baja-media, la situación es aún peor: el juego a veces se ve más débil que Borderlands 3. Hardware Unboxed comparó ambas partes y el resultado fue devastador: la nueva entrega no solo funciona peor, sino que también es visualmente inferior a su predecesora.