Sony se limitó a la formulación: "mejoraron los mensajes y la comodidad de algunas pantallas". La compañía suele utilizar descripciones similares para la mayoría de las actualizaciones. Pero esta vez las impresiones de los usuarios resultaron ser muy diferentes.
Después de instalar el firmware 13.00, aparecieron muchos comentarios positivos en los foros y en las redes sociales. Los jugadores señalaron que la consola funciona "sin lags y de forma óptima", la interfaz se ha vuelto "más estable y la más rápida de todos los tiempos". Uno de los usuarios escribió: "Pensé que era una alucinación, pero las mejoras son realmente notables".
Es de destacar que casi no se encontraron comentarios similares con otras actualizaciones de PS4. El efecto resultó ser tan perceptible que se aconseja a los propietarios de PS4 Pro que no pospongan la instalación de la nueva versión del firmware.