En su opinión, la corporación comete errores y no sigue el ritmo de las tendencias que configuran el futuro. El experto señaló que los juegos se están moviendo hacia un modelo de "Conexión a la TV": lanzamiento directamente desde los televisores, como actualmente funciona Netflix o Apple TV.
Pachter declaró:
"¿Sony? Definitivamente no Sony. Sony es una compañía terrible que, de hecho, está arruinando la industria de los videojuegos. Miren, los juegos están pasando a la televisión por Internet. Así que piensen en todos los jugadores que ofrecerán juegos de la misma manera que recibimos películas en Netflix, y olvídense de la suscripción. Simplemente piensen en que iOS aparecerá en su televisor.
Así que, juegos gratuitos en su televisor. ¿Quién los proporcionará? Proveedores de la nube, inteligencia artificial, cualquiera que invierta en esta idea, eso es lo que están buscando".
En opinión del analista, el error de Sony sigue siendo apostar por la disponibilidad obligatoria de PS5 en lugar de invertir activamente en tecnologías de la nube. A pesar de que la compañía fue una de las primeras en lanzar PlayStation Now y hoy ofrece PlayStation Portal, su potencial en la nube, según Pachter, no se ha explotado.