Aunque se desconoce cuántas personas juegan en dispositivos móviles, los resultados en PC parecen débiles en comparación con otras entregas de la serie. Sonic Frontiers alcanzó los 19 181 jugadores simultáneos, y Sonic Racing: CrossWorlds, 13 630. Incluso Sonic Superstars (2820) y Sonic Origins (2668) mostraron cifras menores, pero se lanzaron en todas las consolas, lo que distribuyó la audiencia.
Sonic Rumble solo está disponible en PC y dispositivos móviles, pero ni siquiera eso ayudó. Los jugadores señalan que la economía interna está orientada al mercado móvil y causa irritación. Debido a esto, el juego recibió una gran cantidad de críticas negativas: un 48% de valoraciones positivas.
El gameplay de Sonic Rumble recuerda a Fall Guys, solo que con personajes del universo Sonic. Pero en lugar de orientarse a la audiencia de consolas, los desarrolladores apostaron por las microtransacciones. Por el momento, se desconoce si aparecerá una versión para consolas del proyecto.
Sonic Rumble está disponible en Steam, iOS y Android.