Los eventos se desarrollan en una provincia japonesa a principios de la década de 1990. El jugador tendrá que administrar una pequeña tienda de conveniencia abierta las 24 horas, colocar los productos, comunicarse con los clientes y tomar decisiones que afecten sus vidas.
La protagonista es la estudiante Makoto Hayakawa, que decide tomarse un descanso de sus estudios y ayudar a su tía en un acogedor «konbini». La trama se basa en su interacción con los clientes habituales y el descubrimiento de sus historias.
A medida que avanza, el jugador domina su propio estilo de gestión de la tienda, estudia los hábitos de los clientes y adapta su enfoque a cada uno para que su visita sea agradable.
Características del juego: ambiente meditativo, multitud de personajes con diferentes caracteres y hábitos, minijuegos de atención al cliente, diálogos ramificados, una atmósfera de Japón de los 90 cuidadosamente recreada y un diseño de sonido al estilo ASMR que crea una sensación de calma y confort.