La presidenta de Xbox comentó sobre la situación actual de la marca y respondió a las críticas.
En una entrevista con la revista Fortune, la presidenta de Xbox, Sarah Bond, habló por primera vez en detalle sobre el estado actual de la marca y su futuro en 2025 en medio de las críticas de los fanáticos y la comunidad de jugadores en general.
Xbox se trata principalmente de facilitar el acceso de las personas a sus juegos. Sabemos que esto es lo que les importa a los jugadores. Todo lo que sucede en la industria, todas las innovaciones, las utilizamos para que este acceso sea más fácil y accesible que nunca.
Al mismo tiempo, Sarah Bond enfatizó que el hardware sigue siendo el "núcleo" de la experiencia de Xbox, a pesar del evidente cambio hacia la multiplataforma.
Xbox es una marca en la que la gente confía desde hace casi 25 años. Pronto será el 25 aniversario, y aquellos que juegan en Xbox realmente aman Xbox. Esto significa mucho para ellos, por lo que cambiarlo es difícil. Hay cosas en las que hay que invertir por el bienestar y el crecimiento a largo plazo de la marca. Pero al mismo tiempo, hay jugadores que aman sinceramente Xbox tal como es ahora.
Bond señaló que todas las decisiones se toman en base a "métricas clave del bienestar del negocio": la cantidad de jugadores activos, las horas de juego, las compras y las suscripciones. La compañía observa de cerca tanto lo que dicen los jugadores como su comportamiento real.
