El anuncio de la versión remasterizada de Red Dead Redemption fue una sorpresa para aquellos que esperaban una actualización similar de la continuación. Muchos jugadores se han quejado durante varios días de que no pueden actualizar desde la versión compatible con versiones anteriores al nuevo port, aunque el parche debería estar disponible.
Un usuario de Reddit informó que se puso en contacto con el soporte de Xbox. Microsoft reenvió todos los mensajes a los desarrolladores del juego. Según la respuesta del servicio, Rockstar y su socio Double Eleven están investigando el problema y trabajando para solucionarlo, lo que indica que el error no está relacionado con el sistema Xbox, sino con el parche.
La situación sigue siendo ambigua. En una respuesta anterior, Rockstar sugirió a los jugadores que pagaran por la versión actualizada, mientras que el soporte de Xbox informa que se sigue trabajando en el lanzamiento de la actualización.
La actualización ya está disponible para algunos usuarios, pero la situación sigue siendo inconsistente. El soporte de Xbox recomienda a los jugadores estar atentos a las actualizaciones en los próximos días para obtener la versión corregida.