Los usuarios recibieron correos electrónicos de PlayStation Support confirmando la devolución, aunque no se pagó dinero por el juego.
El error de precio se conoció a mediados de octubre, cuando Shadow Tactics se podía obtener gratis en PlayStation Store. El primero en notarlo fue el informante Wario64, quien el 17 de octubre de 2025 informó: "Shadow Tactics: Blades of the Shogun es gratis en PSN después de varios pasos".
Más tarde, Wario64 confirmó que Sony había comenzado a retirar el juego a los usuarios que lo obtuvieron de esta manera, lo que coincide con los informes de los jugadores que notaron la desaparición del juego de sus bibliotecas después de las notificaciones de devolución.
Shadow Tactics es una estrategia en tiempo real que se desarrolla en el Japón del siglo XVII.