El motivo fue una publicación en Reddit: un pedido de una PC para juegos por 3499 dólares fue cancelado repentinamente, y poco después el mismo conjunto apareció a la venta ya por 4299 dólares. La diferencia de 800 dólares coincidió con el "RAMageddon", un aumento repentino de los precios de la memoria operativa en medio de la demanda de los centros de datos de IA. Los usuarios sospecharon que la empresa estaba rechazando pedidos no rentables para revisar los precios.
Corsair emitió rápidamente una declaración oficial. La compañía afirma que la cancelación del pedido se debió a un error del sistema antifraude, un mecanismo automático que rastrea transacciones sospechosas, y que el aumento de precio se debió a la finalización de las promociones de Año Nuevo el 1 de enero.
El 1 de enero, por error, en nuestra tienda en línea se exhibió un kit de memoria que no estaba en stock: DOMINATOR TITANIUM RGB 48GB (2x24GB) DDR5 6400MT/s CL36… el producto se mostró brevemente como disponible para pre-pedido, a pesar de la falta de existencias.
Según Corsair, todos los pedidos con este producto, realizados el 1 de enero, fueron cancelados y los fondos reembolsados. A los clientes se les prometieron códigos de descuento adicionales para la memoria DRAM.
La situación resultó ser más grande. Los usuarios informaron sobre cancelaciones masivas de pedidos de kits de DRAM con el pretexto de "circunstancias imprevistas". Estas explicaciones no convencieron a la comunidad. Como compensación, Corsair ofreció descuentos del 15%, después de lo cual apareció en Reddit un grupo de boicot #DontBuyFromCorsair. El incidente se convirtió en un indicador de la tensa situación en el mercado de componentes en 2026.