Los propios usuarios encontraron una forma de solucionar el problema.
Otra actualización de Windows volvió a provocar problemas inesperados: esta vez, los afectados fueron los propietarios de Xbox Ally y de modelos anteriores de ROG Ally. Los usuarios se quejan de que la aplicación ASUS Armory Crate dejó de iniciarse de repente, privando a los dispositivos de funciones clave de control.
Armory Crate es el principal software de servicio para los sistemas portátiles de ASUS. A través de él se configuran los perfiles de rendimiento, los parámetros del sistema, el control de los mandos y se instalan actualizaciones importantes. Sin embargo, tras los cambios recientes en Windows 11, al iniciar el programa aparece un mensaje de error de conexión y una propuesta para "restaurar" Armory Crate, que no resuelve el problema.
Como descubrieron los usuarios de Reddit y los medios especializados, la causa del fallo está relacionada con la función Windows Smart App Control. Este mecanismo de seguridad, integrado en Windows 11, utiliza algoritmos de aprendizaje automático para bloquear aplicaciones que el sistema considera potencialmente peligrosas o no confiables. La ironía de la situación es que el software oficial de ASUS también se vio afectado, pese a que sin él el funcionamiento normal de los dispositivos resulta prácticamente imposible. En internet, Smart App Control ya ha sido apodado el protector de Windows "no tan inteligente".
Debido al bloqueo de Armory Crate, los propietarios de Xbox Ally y ROG Ally pierden acceso a los ajustes de rendimiento y a otras funciones importantes, lo que afecta seriamente la experiencia de usuario.
Ya se encontró una solución temporal. Los usuarios informan que el problema desaparece después de desactivar Smart App Control en la configuración de Windows 11. Para ello, hay que pasar al modo de escritorio, abrir "Seguridad de Windows", entrar en la sección "Control de aplicaciones y navegador", seleccionar los parámetros de Smart App Control, desactivar la función y reiniciar el dispositivo. Después de eso, Armory Crate vuelve a funcionar con normalidad.
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