Al principio, el pico de jugadores en línea de Dune: Awakening superó los 189 mil, pero últimamente ha estado en el rango de los 10 mil (después de la actualización de febrero, aumentó a 18 mil).
Sin embargo, los desarrolladores de Funcom están bastante tranquilos con lo que está sucediendo. Recientemente, en una conversación con FRVR, el director de producción Ole Andreas y el gerente sénior de contenido Tor Egil explicaron su visión:
En general, es difícil esperar mantener la cantidad inicial de jugadores durante mucho tiempo; siempre es complicado [...] Es un juego como servicio, y es natural observar ciclos de actividad después del lanzamiento de un parche o una actualización importante. Los jugadores juegan por un tiempo, luego el interés disminuye un poco y luego salen nuevas actualizaciones; este es un proceso natural. Sí, el lanzamiento fue un gran éxito, increíblemente mucha gente jugó el juego y fue muy agradable verlo.
Actualmente, el objetivo de los desarrolladores de Dune: Awakening es identificar las debilidades del juego, y también están respondiendo a los comentarios de la comunidad para mejorar el proyecto y, en el futuro, recuperar jugadores y atraer a nuevos:
Nuestro objetivo es siempre observar dónde tiene el juego debilidades o áreas en las que los jugadores piden que se agregue algo que aún no está en el juego, pero que se ajusta a nuestra visión, y trabajar en ello. En la actualización del «Capítulo 3», realmente estamos fomentando el regreso de los jugadores, con la ayuda del «kit para los que regresan» y la eliminación de algunos puntos molestos, y esperamos que vuelvan a probar el juego y aprecien las nuevas oportunidades.