Blizzard no está de acuerdo con la tesis del "declive" del interés en la tercera entrega frente a Diablo IV y Diablo II: Resurrected.
En una entrevista con Eurogamer, el productor ejecutivo del equipo de Diablo Legacy, Matthew Cederquist, declaró que, a pesar del desarrollo de Diablo IV y el soporte activo de Diablo II: Resurrected, la tercera entrega conserva una base de jugadores masiva. "Hay literalmente millones de personas que siguen jugando a Diablo 3", señaló.
Según Cederquist, la audiencia de la franquicia se mueve regularmente entre los diferentes juegos de la serie. Después del lanzamiento de Diablo IV, una parte de los usuarios realmente se pasó a la nueva entrega, sin embargo, con el lanzamiento de cada actualización de temporada, muchos regresan a Diablo III. Se observa una dinámica similar en Diablo II: Resurrected. Dentro del ecosistema, se produce una redistribución constante de la audiencia, pero esto no significa una caída en el interés por un juego específico.
«En nuestros juegos se observan fuertes fluctuaciones, y esto se debe al contenido de temporada. Todos regresan por la carrera de clasificación. Separamos deliberadamente los inicios de las temporadas para que las clasificaciones de D3, D2 y D4 no se superpongan. Los jugadores pueden decir: “Bien, ahora probaré esta versión de Diablo, y en un par de semanas, otra”».
El motivo del comentario fueron las palabras del ex jefe de la franquicia, Rod Fergusson, quien afirmó que Diablo II: Resurrected tiene más audiencia que Diablo 3. Cederquist subrayó que tales indicadores reflejan solo un momento específico en el tiempo y dependen de los ciclos de temporada.
Los desarrolladores también compararon el comportamiento de los fanáticos de Diablo con la comunidad de World of Warcraft. A diferencia del MMORPG, donde los jugadores están vinculados a un personaje y un gremio durante años, Diablo permite entrar y salir del contenido sin serias obligaciones sociales. El diseñador principal Tim Vasconcellos señaló que este formato es especialmente adecuado para una audiencia que ha madurado con el tiempo y no siempre está dispuesta a largas sesiones de juego.
«Puedes seguir jugando solo si quieres, y no hay presión social, por lo que la gente pasa fácilmente de un juego a otro. Esto es más factible en el mundo moderno, donde tenemos tantas cosas que hacer, y los jugadores han envejecido y tienen más responsabilidades. Yo mismo soy fan de Diablo. Esa es la realidad; creo que Diablo es adecuado precisamente para este tipo de jugadores».
Actualmente se observa un aumento adicional del interés en Diablo II: Resurrected. El juego recibió la expansión Reign of the Warlock con una nueva clase, la primera en 25 años de historia del original, y también se lanzó en Steam y apareció en Game Pass. Según Cederquist, la audiencia de la remasterización también se cuenta por millones de jugadores.
