Por ahora se desconoce cuándo y en qué plataformas se lanzará el juego.
CyberConnect2 ha presentado oficialmente .hack//Z.E.R.O., un nuevo juego de rol y acción en el universo de .hack. El proyecto ha estado en desarrollo durante unos diez años. Aún no se han revelado las plataformas específicas ni la fecha de lanzamiento.
Por primera vez en la historia de la serie, el estudio ha recibido del propietario de los derechos, la compañía Bandai Namco Entertainment, el permiso para gestionar de forma independiente todo el ciclo de producción, desde la planificación y el desarrollo hasta el lanzamiento. De este modo, .hack//Z.E.R.O. se convertirá en un proyecto de publicación totalmente independiente de CyberConnect2.
La música del juego ha sido compuesta por el violinista de fama mundial Taro Hakase. Según los desarrolladores, el proyecto combinará la dualidad tradicional de la serie —la interconexión del mundo de juego de fantasía y la realidad— con las expectativas modernas del público y el «espíritu 100% CyberConnect2». El juego estará orientado tanto a los fans de la franquicia desde hace mucho tiempo como a los recién llegados.
El director general del estudio, Hiroshi Matsuyama, señaló en una entrevista con la publicación Famitsu que el nombre .hack//Z.E.R.O. simboliza «un reinicio de .hack desde cero» y no está relacionado con la serie de novelas ligeras .hack//ZERO de Yokote Michiko.
La trama del juego se desarrollará aproximadamente diez años en el futuro y volverá a estar relacionada con el MMORPG dentro del juego «The World», aunque esta vez se hará mayor hincapié en los acontecimientos del mundo real. Si en las partes anteriores los elementos de la realidad se limitaban al correo electrónico y a los navegadores debido a las limitaciones presupuestarias y editoriales, en .hack//Z.E.R.O. no habrá tales limitaciones.