En el Reino Unido, un tribunal ha obligado a Valve a comparecer ante la justicia por una demanda colectiva de 656 millones de libras esterlinas (unos 878 millones de dólares estadounidenses). La demanda está liderada por la directora general de la organización Parent Zone, Vicki Shotbolt, y se refiere a la comisión del 30% que la tienda Steam cobra por todas las transacciones.
Según Shotbolt, la comisión del 30% es "excesiva" y Valve "manipula el mercado y se aprovecha de los jugadores británicos". El caso se asemeja en gran medida a la confrontación judicial que Epic Games inició anteriormente contra Apple debido a una política de comisiones similar en la tienda de aplicaciones digital.
En una entrevista con GamesIndustry.biz, Shotbolt subrayó que los videojuegos son una parte importante del ecosistema digital moderno.
Los juegos son un sector extremadamente importante. Es importante para los jóvenes que juegan y para los adultos que pasan mucho tiempo comunicándose y jugando. Por lo tanto, la industria debe operar de manera justa y no inflar los precios.
Según ella, Steam es una plataforma clave en el mercado de juegos para PC, y "está obligada a actuar con honestidad, pero es evidente que esto no está sucediendo".
Shotbolt espera que, en caso de ganar el juicio, el mercado se vuelva más equilibrado tanto para los desarrolladores como para los jugadores de todo el mundo. Sin embargo, reconoce que la reducción de los precios de los juegos no está garantizada incluso si se reduce la comisión.
Eso está fuera de mi control. Se puede afirmar que el 30% es demasiado y es una cantidad injustificada. Me gustaría creer que algunos desarrolladores reducirán los precios y transferirán el beneficio a los consumidores. Creo que así es como funciona el mercado. Pero esto solo es posible si desaparece el requisito de paridad de precios.
Al mismo tiempo, Shotbolt admite que parte de los estudios podrían preferir conservar el beneficio adicional en lugar de reducir el coste de los juegos. No obstante, en su opinión, un entorno competitivo debería estimular a los desarrolladores a reducir los precios para atraer al público.