Para intensificar el miedo, se les añadieron rasgos humanos inquietantes: continúan realizando acciones habituales, lo que aumenta la atmósfera.
Un elemento clave fue el contraste de los personajes. La nueva heroína Grace Ashcroft es responsable del horror puro y ya se ha convertido en la favorita de los jugadores. Leon S. Kennedy actúa como una "válvula de seguridad", añadiendo escenas de acción más dinámicas y ligeras.
Los desarrolladores también tranquilizaron a los fans: Leon, que pronto cumplirá 50 años, no se retirará. Nakanishi afirmó que Capcom no planea reemplazar a los personajes icónicos con nuevos héroes. Según él, Leon puede seguir luchando contra monstruos incluso a los 70 años.