Desde que asumió el cargo en febrero de 2026, ha sorprendido regularmente a los jugadores. Recientemente, Seamus Blackley, conocido como el "padre de Xbox", fue invitado a la sede de Microsoft. Blackley, quien estuvo en los orígenes de la creación de la primera consola hace 25 años, describió esta reunión como "increíble" y al mismo tiempo "extraña", ya que regresó al lugar donde todo comenzó, después de más de dos décadas.
Esta visita es particularmente importante en el contexto de las recientes y bastante pesimistas declaraciones de Blackley. Hace unos meses, expresó públicamente su preocupación de que Microsoft planeaba cerrar gradualmente la marca Xbox. En ese momento, aconsejó a Sharma que aprendiera de leyendas como Reggie Fils-Aimé y Peter Moore. Sin embargo, en lugar de ignorar estas palabras, la nueva líder decidió reunirse con él cara a cara, mostrando su disposición a tener conversaciones difíciles sobre los errores y el futuro de la compañía.
Este no es el primer paso de este tipo. Anteriormente, Sharma ya había invitado a una conversación al exjefe de PlayStation, Shawn Layden, quien antes había criticado duramente la suscripción a Xbox Game Pass.