El periodista de la publicación francesa Numerama, Nicolas Lelouch, ha vuelto a denunciar el hackeo de su cuenta en Sony PlayStation Network, a pesar de tener activada la autenticación de dos factores y la protección mediante clave electrónica. Según él, el problema está relacionado con una vulnerabilidad en el sistema de soporte de PlayStation, que permite a los atacantes tomar el control de una cuenta utilizando solo un número de transacción.
El problema se mencionó por primera vez de forma generalizada en diciembre de 2025. En ese momento, se informó que el personal de soporte de PlayStation podía transferir el acceso a una cuenta a una persona que proporcionara un número de compra o transacción, eludiendo de hecho todos los métodos modernos de protección digital.
Ahora, Lelouch ha informado que su cuenta ha sido hackeada de nuevo. En su página de X, el periodista escribió:
¿Recuerdan el hackeo de mi cuenta de PlayStation que se hizo viral en todo el mundo y Sony no hizo nada para solucionarlo? Anoche me hackearon de nuevo.
Después del primer incidente, Sony, según se afirma, marcó la cuenta del periodista como de "alto riesgo" para que el servicio de soporte no pudiera intervenir sin una verificación adicional. Sin embargo, esta medida probablemente solo duró un tiempo limitado; unos meses después, la cuenta volvió a ser comprometida.
Según Lelouch, la situación se ha vuelto aún más preocupante que antes. Si bien antes se suponía que el mismo atacante estaba detrás del segundo hackeo, ahora los indicios apuntan a otra persona: el nuevo usuario no cambió el ID de la cuenta y ejecutó juegos completamente diferentes. Esto, como señala el periodista, confirma que la vulnerabilidad puede ser utilizada por prácticamente cualquier persona que tenga acceso al número de transacción.
Lelouch también criticó el sistema de seguridad de PlayStation, afirmando que los atacantes pueden cambiar demasiado fácilmente el correo electrónico de la cuenta, deshabilitar la dirección antigua y eliminar las claves de acceso. En su opinión, la respuesta de Sony al problema sigue siendo insuficiente y la vulnerabilidad aún no se ha solucionado.