Sus palabras surgieron en medio de la discusión sobre la estrategia de Xbox. Microsoft ha cambiado de rumbo varias veces en los últimos años: desde el lanzamiento multiplataforma de juegos hasta un retorno parcial a las exclusivas y de nuevo a la expansión a plataformas competidoras.
Layden enfatizó que no es un oponente de Xbox, pero señaló: "los últimos pasos de la compañía muestran una incomprensión fundamental de cómo funciona el mundo del entretenimiento interactivo".
En este contexto, Microsoft se enfrenta a rumores de reestructuración, cambios en los estudios y señales contradictorias sobre la estrategia. Los jugadores también señalan la inconsistencia de la política de exclusividad: la compañía a veces apuesta por su enfoque de ecosistema y otras veces lanza juegos en plataformas competidoras.
Layden también afirmó que un Xbox fuerte es importante para la industria, pero las acciones actuales de Microsoft generan más preguntas que confianza.