La decisión de Sony de detener completamente la producción de discos de juegos para PlayStation a partir de enero de 2028 sigue generando una ola de críticas. Según High Chaos Run, la noticia fue inesperada no solo para los jugadores, sino también para los grandes editores, socios comerciales e incluso las divisiones regionales de PlayStation, quienes, según las fuentes, no fueron notificados con antelación sobre los próximos cambios.
Según un representante de uno de los principales editores AAA, la compañía se enteró de la transición de PlayStation a un modelo completamente digital al mismo tiempo que todos los demás.
A pesar de nuestra, aparentemente, estrecha relación de trabajo con PlayStation, nadie nos avisó. Solo ahora estamos empezando a darnos cuenta de que algunos de nosotros podríamos perder nuestros trabajos mucho antes de lo esperado.
La situación se volvió aún más inesperada para las oficinas regionales. En particular, los interlocutores de High Chaos Run afirman que la división de PlayStation en India tampoco sabía sobre la inminente renuncia a los medios físicos.
Uno de los inversores que participó en las negociaciones para abrir tiendas de PlayStation en el país dijo que continuó invirtiendo en el desarrollo de la red minorista, sin saber los planes de Sony.
Por qué Sony decidió no revelar sus planes ni siquiera a sus socios más cercanos, aún se desconoce. Según los autores del informe, la compañía podría haber mantenido deliberadamente la máxima confidencialidad para evitar una resistencia prematura y una reacción negativa del mercado.
Sin embargo, según la información de las fuentes, este enfoque solo empeoró la situación. Después del anuncio, las relaciones entre los socios y PlayStation se enfriaron notablemente, y los representantes de Sony, según se afirma, adoptaron una postura dura, ofreciendo a los socios solo dos opciones: "aceptar las nuevas condiciones o rechazar la cooperación".