La compañía ha recibido nuevas críticas por su decisión.
La decisión de Sony de dejar de producir discos físicos para PlayStation a partir de enero de 2028 ha provocado una fuerte reacción por parte de los vendedores de videojuegos británicos. La Entertainment Retailers Association (ERA), que representa los intereses del comercio minorista de entretenimiento, ha declarado que esta medida perjudicará tanto a las tiendas como a los propios jugadores.
La directora ejecutiva de ERA, Kim Bayley, calificó la decisión de Sony como “el triunfo de la conveniencia corporativa sobre la elección del consumidor”. Según ella, millones de jugadores todavía prefieren comprar juegos en formato físico, ya que el disco garantiza una verdadera propiedad. Se puede regalar a familiares, revender, añadir a una colección o conservar durante muchos años, mientras que una licencia digital a menudo no ofrece tales posibilidades.
Bayley también citó datos de encuestas de consumidores, según los cuales las ediciones físicas siguen siendo populares entre el público menor de 25 años. El año pasado, el mercado de juegos en caja en el Reino Unido se estimó en aproximadamente 300 millones de libras esterlinas, lo que, según ERA, indica una audiencia de compradores grande y leal.
La asociación enfatizó que los juegos físicos continúan atrayendo a la gente a las tiendas y brindan a los compradores un valor adicional a través de la capacidad de regalar, coleccionar y revender juegos. ERA cree que la distribución digital debe complementar las ediciones físicas, no reemplazarlas por completo.
Los minoristas prestan especial atención al mercado de juegos usados. Las tiendas pueden aceptar copias usadas de los jugadores y luego venderlas a un precio reducido sin deducciones adicionales para los propietarios de las plataformas. Después de que se detenga el lanzamiento de nuevos discos, este segmento del mercado para futuros lanzamientos desaparecerá de facto. Aunque los minoristas aún podrán vender claves de activación digitales —este enfoque, por ejemplo, se utilizará para Grand Theft Auto VI en noviembre—, esto no será un reemplazo completo para el mercado secundario.
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