Microsoft ha confirmado problemas masivos con los servicios de Xbox. En el momento de la publicación, varias funciones clave en la página de estado oficial de Xbox tenían el estado de "interrupción importante".
Los problemas afectaron las secciones de Cuenta y perfiles, Tienda y suscripciones, y Aplicaciones. Como resultado, los usuarios pueden experimentar la imposibilidad de iniciar sesión en su cuenta de Xbox, desconexiones inesperadas después de la autorización y la pérdida de acceso a funciones que requieren iniciar sesión. Esto se aplica a la mayoría de los juegos, aplicaciones y funciones sociales de la plataforma.
Además, Microsoft informó que algunos juegos pueden no mostrarse temporalmente en la tienda de Xbox, y el lanzamiento de ciertas aplicaciones también puede ir acompañado de errores.
En las tres secciones de la página de estado del servicio, se indica que la causa de los problemas ya ha sido identificada. Actualmente, los ingenieros de la compañía están trabajando para solucionar el problema, pero la solución final aún está en estado "En proceso".
Sabemos que algunos usuarios están experimentando errores al intentar iniciar sesión, ver su biblioteca de juegos o iniciar juegos. Nuestros ingenieros están trabajando activamente para solucionar el problema.
Esta es la segunda interrupción importante de los servicios de juegos en los últimos tiempos. La semana pasada, PlayStation Network se enfrentó a dificultades similares: el servicio no estuvo disponible solo unas horas después del inicio de la beta abierta de Marvel Tokon: Fighting Souls. En ese momento, los usuarios de PS5 y los juegos que requerían autorización a través de PSN no pudieron conectarse a la red durante varias horas.