Microsoft publicó su informe financiero para el cuarto trimestre del año fiscal 2026. Para Xbox, este fue el tercer trimestre consecutivo con una caída en los indicadores. Los ingresos de la división Xbox Content & Services disminuyeron un 10%, y las ventas de consolas un 13% en comparación con el mismo período del año anterior.
Al final del año fiscal completo, los ingresos de Xbox disminuyeron en $1.7 mil millones (7%). Los ingresos por juegos y servicios disminuyeron un 5%, y las ventas de dispositivos cayeron un 29% debido a la menor demanda de consolas. Microsoft también gastó $500 millones en pagos a empleados como parte de una reestructuración a gran escala de la división de juegos.
La directora de Xbox, Asha Sharma, declaró que durante el año fiscal 2026, el ecosistema de la compañía atrajo a más de 200 millones de nuevos jugadores, lo que no resultó en un aumento de los ingresos.
En el año fiscal 2026, más de 200 millones de nuevos jugadores se unieron a Xbox y a nuestros juegos, pero nuestro negocio no creció al mismo ritmo. Debemos cerrar esta brecha invirtiendo en lo que los jugadores realmente quieren. Esto llevará tiempo, pero esperamos volver al crecimiento para fines del año fiscal 2027.
El director de Microsoft, Satya Nadella, agregó que la compañía tiene "las mejores franquicias de la industria" y espera que Xbox vuelva a crecer en el año fiscal 2027. Sin embargo, la directora financiera Amy Hood advirtió que se espera una mayor disminución en los ingresos de la división de juegos y las ventas de consolas en el próximo trimestre.