El presidente y director de operaciones de Sega, Shuji Utsumi, dijo a Nikkei que los jugadores modernos se familiarizan cada vez más con series famosas fuera de los juegos. Un ejemplo es Like a Dragon (anteriormente Yakuza).
Según Utsumi, muchos siguen la historia y los personajes de la serie a través de YouTube, streamers y videos de creadores de contenido en línea, sin haber iniciado nunca los juegos. Al mismo tiempo, participan en la vida de la comunidad y compran productos oficiales.
Sega señaló que entre los compradores de merchandising de Like a Dragon, las mujeres representan el 60-70%. Muchas se interesaron en la serie precisamente gracias al contenido en línea. La compañía los considera fans de pleno derecho e incluso los llama "gamers".
Esto es parte de la estrategia transmedia de Sega, que desarrolla marcas a través de juegos, películas, series, merchandising y contenido en línea. Utsumi señaló que en algunos casos, los fans que no juegan muestran incluso más actividad que los jugadores tradicionales. Sega continuará desarrollando Persona, Like a Dragon y Angry Birds.