El nuevo "Resident Evil" de Zach Cregger no solo gustó a los críticos, quienes le otorgaron un 96% de reseñas positivas, sino también a los espectadores. Al momento de escribir esta noticia, la calificación de los usuarios de la película en Rotten Tomatoes es del 92% basada en más de mil calificaciones verificadas.
Este es el mejor resultado entre las películas de acción real de la franquicia. El récord anterior lo ostentaba la primera "Resident Evil" de 2002, que recibió un 67% de los espectadores, mientras que las demás adaptaciones de la serie han sido valoradas significativamente más bajas.
Los espectadores suelen elogiar la combinación de horror sangriento con comedia, la acción ininterrumpida, la actuación de Austin Abrams y la sensación de jugar uno de los juegos de Capcom. Al mismo tiempo, al igual que los críticos, muchos señalan problemas con el final, que resultó ser más débil que el resto de la película.