La empresa de investigación Cyabra descubrió que casi la mitad de los comentarios en las publicaciones de las cuentas oficiales de PlayStation, dedicadas al boicot de la plataforma en agosto, estaban relacionados con bots.
Según el informe, casi 1000 perfiles falsos publicaron mensajes automatizados bajo las publicaciones de las cuentas oficiales de PlayStation. Estas cuentas acumularon más de un millón de visitas en total, y el número de veces que se compartieron superó las 100 mil. Los analistas también descubrieron que las variantes del hashtag #NoDiskNoBuy con errores ortográficos se difundieron aproximadamente en un 90% por bots.
El boicot a PlayStation tuvo lugar a finales de agosto después de la decisión de Sony de dejar de lanzar versiones físicas de juegos para sus consolas en 2028. Los usuarios descontentos instaron a los jugadores a desconectar sus consolas de Internet y a abstenerse de comprar para reducir la actividad mensual de la audiencia y los gastos dentro del ecosistema PlayStation.
Sin embargo, los datos del mercado estadounidense mostraron que la acción prácticamente no tuvo impacto en los indicadores de participación de los usuarios.
Los investigadores enfatizan que el descontento de los jugadores con la decisión de Sony era muy real. Las publicaciones más discutidas provenían de usuarios reales, no de cuentas falsas. Según Cyabra, el 28% de las publicaciones clave sobre este tema pertenecían a cuentas con menos de 5000 seguidores. Se volvieron virales porque reflejaban el estado de ánimo de la audiencia.