Los compradores de ediciones físicas de juegos para Xbox se quejan de errores en el empaquetado de los discos y la ausencia de película protectora, y los coleccionistas temen una mayor caída en la calidad de las versiones en caja.
Han aparecido en línea fotos de desempaques de nuevos juegos, incluido Blood of the Dawnwalker: las portadas de papel dentro de las cajas estaban invertidas y los discos estaban ubicados a la derecha en lugar del lado izquierdo habitual.
Los problemas no terminan ahí. Según los propietarios de las tiendas, los proveedores han comenzado a enviar lotes de juegos sin película termorretráctil; el empaque solo está sellado con una etiqueta de papel. Los distribuidores también afirman que a partir del próximo año este enfoque podría convertirse en la norma para uno de los editores.
Los errores con las portadas son fáciles de corregir, pero a los jugadores les preocupa la disminución general de la calidad de las ediciones físicas. Incluso los juegos para PS5, incluido Control Resonant, llegan a los compradores en cajas rotas y los discos dentro se mueven sin fijación.
Después de las decisiones de Sony, que cada vez más relegan los medios físicos a un segundo plano, los jugadores temen que otras compañías sigan su ejemplo, percibiendo el lanzamiento de discos como una obligación innecesaria.