Planet Zoo 2 obtuvo un 84 % en Metacritic y, una semana después de su lanzamiento, los jugadores se quejan masivamente de problemas técnicos.
La secuela de Frontier Developments fue calificada tres puntos por encima del original. De las 5400 reseñas de usuarios en Steam, solo el 62 % resultaron positivas.
Los jugadores se quejan de errores y cambios que perjudican la comodidad de juego. Entre los problemas se encuentran animales que se teletransportan, peces que aparecen inexplicablemente en cajas y visitantes que protestan debido a recintos vacíos. La comunidad también comparte nuevos ejemplos de fallos en Reddit.
Uno de los jugadores admitió que le desagrada dejar una reseña negativa a su franquicia favorita, pero que en su estado actual Planet Zoo 2 provoca más frustración que placer.
En PlayStation la situación parece mejor: en la PS Store el juego obtuvo una puntuación de 3,97 sobre 5. Frontier Developments tendrá que solucionar problemas que influyen cada vez más en las valoraciones de los jugadores.