Anteriormente, los usuarios de PlayStation habían notado que los mismos juegos podían costar diferente según la cuenta de PSN. Al mismo tiempo, los propietarios activos de consolas recibían en ocasiones ofertas menos ventajosas que quienes juegan con poca frecuencia. De esta manera, es probable que Sony intente incentivar las compras entre los clientes menos activos.
La compañía busca un director sénior de monetización de juegos digitales. Entre sus tareas estarán el desarrollo de la estrategia global de PlayStation Store, el incremento de los ingresos por ventas digitales y la implementación de un sistema de «fijación de precios inteligente». Sony también tiene la intención de ampliar el programa de «ofertas dirigidas» con descuentos personalizados para grupos específicos de usuarios.
La empresa planea utilizar con mayor intensidad los datos, la automatización y la inteligencia artificial para ajustar precios y promociones. Esto podría dar lugar a una selección de ofertas aún más precisa teniendo en cuenta el comportamiento de cada comprador. Asimismo, esto podría provocar que los fanáticos más fieles de PlayStation paguen más por los juegos que los usuarios menos activos.