Los compradores de Clive Barker's Hellraiser: Revival para Nintendo Switch 2 que esperaban adquirir una copia física completa del juego de terror se llevaron una desagradable sorpresa: dentro de la caja no había un cartucho estándar, sino una Game-Key Card que requiere descargar el juego de internet.
Al mismo tiempo, ni las imágenes promocionales ni la descripción del producto en Amazon advertían sobre esto. Ya en septiembre, el usuario Wario64 consultó a Saber Interactive sobre el formato de la edición. La distribuidora confirmó que el juego efectivamente saldría en una Game-Key Card.
Sin embargo, esta información nunca llegó a difundirse ampliamente y nadie actualizó los materiales promocionales.