Xbox Game Pass tiene éxito y permite a los jugadores obtener nuevos lanzamientos de Microsoft por una pequeña tarifa el día del lanzamiento, como lo confirman Forza Horizon 5 y Halo Infinite.
Сервис привлекает миллионы игроков, но глава Xbox в интервью сделал несколько неожиданных заявлений:
«Хочу ли я или представляю, что все пользователи Xbox будут подписчиками Game Pass? Нет. Я хочу, чтобы люди сделали свой выбор. Некоторые люди хотят купить все игры, которые мы выпускаем, и создавать собственную библиотеку».
Спенсер также в некоторой степени отреагировал на критику Джима Райана и Шона Лейдена по поводу долгосрочной устойчивости Game Pass:
«Подписки дают вам хороший непрерывный поток доходов. А это очень важно для любого бизнеса, помимо всплесков, которые вы получаете в связи с определенными розничными релизами. Бизнес не зависит от цифры. Количество розничных продаж, количество продаж консолей, вовлеченность Windows, Game Pass, вовлеченность xCloud... на самом деле всё эти вещи объединяются».
Спенсер имеет в виду, что устойчивость отдельного элемента определяется не самим его существованием, а совокупностью услуг и товаров Microsoft.
