Los fans de Sony en Rusia se enfrentan a nuevos problemas: ahora algunos no pueden acceder a sus cuentas

Los fans de Sony en Rusia se enfrentan a nuevos problemas: ahora algunos no pueden acceder a sus cuentas

19 abr. 2022 16:02

La compañía ha dejado de enviar códigos de autorización a números de teléfonos móviles rusos, lo que ha provocado que los usuarios comiencen a experimentar dificultades

Судя по всему, Sony Interactive Entertainment все туже закручивает гайки для своих поклонников из России, сейчас лишив их возможности получать коды для авторизации. Компания при этом ситуацию никак не комментирует.

Отныне пользователи, использующие двухэтапную аутентификацию, при попытке авторизоваться сталкиваются с ошибкой — SMS-сообщения просто не поступают. При этом все службы (кроме магазина в РФ) Sony работают стабильно.

Проблему можно обойти при использовании другого устройства и резервных кодов. Нужно проследовать следующим путем: «Настройки» —> «Пользователи и учетные записи» —> «Безопасность» —> «Резервные коды».

На сайте или в мобильном приложении выбрать опцию «Не удается получить код» и выбрать «Вход в сеть с помощью резервного кода», а указанные цифры ввести вместо SMS.

В самом крайнем случае придется обращаться в техническую поддержку и просить отключить двухэтапную аутентификацию.

run.code
19 abr. 2022 16:02

Сейчас на главной