El año pasado, algunos jugadores acusaron a Sony de vender mandos DualSense defectuosos para PS5, y ahora han surgido acusaciones similares con respecto a la propia consola. Próximamente, el asunto se resolverá en los tribunales o mediante un acuerdo extrajudicial.
Иск от Кристины Трехо из штата Иллинойс в США, описывается как голос группы «недовольных владельцев PlayStation 5», к которому может присоединить любой недовольный житель США.
Из содержания документа следует, что пользователи систематически сталкивались с многочисленными сбоями, которые приводили к потере данных, повреждениям и потенциальным повреждениям устройства. Они считают, что Sony «скрывает информацию о дефекте и намеренно продает консоли, не предупреждая покупателей об этом факте».
Среди предоставленных доказательств и масштабов неисправностей были ссылки на отзывы геймеров и жалобы в социальных сетях. Первые сообщения появились после выхода консоли в конце 2020 года.
Также цитируется инструкция с советами по самостоятельному устранению проблем, последняя из которых была написана несколько недель назад. А это говорит о том, что пользователи борются с неисправностями уже почти два года.
Согласно иску, в Sony знают о поломках, которые могут возникнуть и после завершения 12-месячной гарантии, но не предупреждают покупателей и не предприняли никаких значимых действий для решения проблемы.
Если судья признает правоту пострадавших, компания должна будет выплатить компенсацию. Но сейчас конкретная сумма не указывается. Есть вероятность, что представители корпорации попытаются урегулировать дело вне зала суда.
