La compañía Retroid anunció que su nuevo accesorio Dual Screen Add-on, una pantalla adicional con soporte para consolas portátiles, no funcionará con el dispositivo Retroid Pocket 4 Pro.
Esta declaración se produjo solo unos días después de que los desarrolladores comenzaran a enviar los pedidos anticipados de esta novedad, que, como se afirmó anteriormente, debería ser compatible con los modelos Retroid Pocket 4 Pro, Retroid Pocket 5 y Retroid Pocket Mini.
El chipset MediaTek, utilizado en Pocket 4 Pro, causa fallos en el funcionamiento de la placa interna del accesorio. Debido a esto, Retroid tuvo que cancelar y devolver el dinero a aquellos que ordenaron el conjunto de Pocket 4 Pro y Dual Screen Add-on, pero no compraron Pocket 5 o Mini directamente a la compañía.
Además, se dio a conocer que el equipo lanzará una actualización OTA gratuita para Dual Screen Add-on, que corregirá los retrasos notables observados en las primeras revisiones. La compañía afirma que ya ha solucionado este problema, sin embargo, los compradores aún no han recibido sus dispositivos para verificarlo.