El 7 de octubre (martes), los usuarios de Rusia comenzaron a observar problemas en el funcionamiento de Steam. Rápidamente se descubrió que no se trataba de "fallos regionales".
Los usuarios de Steam de otras regiones también informaron de fallos. El servicio "Steam Status" registró varios fallos en un día: la tienda no funcionaba, así como la comunidad y otros servicios.
Algunos usuarios construyen teorías sobre lo sucedido: existe la opinión de que se intentó realizar un ataque DDoS a Steam.