Los directivos del estudio llamaban al colectivo "familia". Los empleados preguntan: "¿Así es como se trata a los seres queridos?".
Alrededor de 100 empleados actuales y antiguos del estudio Build a Rocket Boy, responsable de Mindseye, firmaron una carta abierta en la que condenan a la dirección por "falta de respeto y maltrato continuos" al personal. La carta, publicada el 10 de octubre por el sindicato IWGB Game Workers, señala una serie de problemas a los que se enfrentan los empleados, incluidas las acciones del fundador del estudio, Leslie Benzies.
Tras el desastroso lanzamiento de Mindseye, la empresa despidió, según el sindicato, entre 250 y 300 personas. La carta afirma que esto fue el resultado de la negativa de la dirección a escuchar la experiencia de muchos años de los empleados, lo que llevó a "uno de los peores lanzamientos de esta década".
Los empleados se quejan de la "falta de transparencia y comunicación". Según ellos, la información se proporcionaba de forma escasa y poco clara, y Benzies a menudo introducía cambios radicales en los procesos de trabajo sin consultar a los empleados afectados. Además, cuatro meses antes del lanzamiento del juego, el estudio introdujo ocho horas obligatorias de trabajo extra a la semana para todos los empleados. Por ello, se concedían siete horas libres por cada ocho trabajadas, pero muchos no pudieron utilizarlas debido a las constantes exigencias de realizar trabajos urgentes incluso después del lanzamiento del juego.
Los despidos, en opinión de los empleados, se llevaron a cabo de forma "catastrófica". Se afirma que se proporcionó información errónea a los trabajadores, incluida una asignación incorrecta a los equipos internos y plazos de notificación incorrectos, lo que posiblemente condujo a despidos improcedentes.
Los desarrolladores descontentos que dejaron sus firmas en la carta exigen una disculpa pública por el maltrato, así como una "compensación adecuada" para los despedidos. También insisten en mejorar las condiciones de trabajo, incluido el reconocimiento de IWGB como sindicato, la utilización de socios externos para futuras reducciones y la concesión a los empleados restantes bajo notificación de despido de la opción de trabajar el tiempo restante o recibir una indemnización en lugar de la notificación.
En la conclusión de la carta, los empleados se dirigen a Benzies y al codirector Mark Gerhard, que llaman al colectivo "familia", con la pregunta: "¿Así es como se trata a los seres queridos?".
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