La actualización del clásico a la versión de Switch 2 no salió según lo planeado.
A principios de febrero, Nintendo lanzó una versión actualizada de Xenoblade Chronicles X: Definitive Edition para Nintendo Switch 2 con soporte declarado para 4K y 60 fotogramas por segundo. Después del lanzamiento, algunos jugadores comenzaron a quejarse de la calidad de la imagen.
El motivo de la discusión fue una publicación en Reddit, en la que un usuario informó que pudo recuperar el dinero de la actualización. Según él, se puso en contacto con el soporte de Nintendo e indicó que la versión para Switch 2 se ve peor que la original. El operador señaló que la compañía generalmente no procesa reembolsos por compras digitales, sin embargo, en este caso, la solicitud fue aprobada después de una breve verificación; la decisión tomó alrededor de un minuto y medio.
El autor de la publicación supone que, en lugar de 4K nativo, el juego utiliza un reescalado desde Full HD. Según sus observaciones, la imagen pasa por un suavizado y filtrado agresivos, lo que hace que la imagen se vea borrosa y las texturas distantes pierdan nitidez.
El usuario comparó la actualización con la versión para Wii U, ejecutada a través del emulador Cemu en 4K nativo, y declaró que esperaba una calidad comparable de la actualización oficial, especialmente porque resultó ser de pago. Otros usuarios también señalaron que la interfaz, según sus observaciones, continúa funcionando a 30 fps, a pesar de los 60 fotogramas por segundo declarados.
En los comentarios aparecieron mensajes de otros propietarios de la consola a los que también se les había reembolsado el dinero. Algunos de ellos lo perciben como una confirmación indirecta de la existencia de problemas técnicos e instan al resto a ponerse en contacto con el soporte.
