Amazon отреагировала на сообщения о том, что New World выводит из строя видеокарты RTX 3090 за десятки тысяч рублей

Компенсацию пострадавшим со сгоревшими видеокартами никто, конечно же, предлагать не стал и не станет

Ранее мы уже писали, что бета-версия New World, новой многопользовательской игры от студии космонавта Джеффа Безоса, выжигает видеокарты GeForce RTX 3090 от EVGA, заставляя их работать на 100% мощности. Публикация с жалобой была сделана на Reddit, где множество пользователей поддержали ее автора и сообщили об аналогичных проблемах.

Amazon долгое время сохраняла молчание, но в итоге все же решила ответить раздосадованным игрокам. Как утверждает агент службы поддержки, всему виной стали «настройки драйвера и ограничители частоты кадров». Игрокам рекомендуется установить максимальную частоту кадров на «60», а также выставить настройки видеокарты на значения по умолчанию. 

При этом в комментариях к ответу агенты службы поддержки некоторые пользователи написали, что проблема перегрева и вылеты встречаются не только на видеокартах EVGA, но также графических ускорителях других производителей. При этом предложенное Amazon решение совсем не помогает.