У покупателей в EGS отобрали купленные DLC для XCOM 2, которую раздавали бесплатно. Издатель прекратил продажи в России

Пользователи сообщили о пропаже купленных DLC для XCOM 2. Игру ранее прекратили продавать в России, но при этом раздавали в Epic Games Store

Денис Колбин сообщил, что получил от Xsolla (отвечает за платежи в Epic Games Store) сообщение о возврате средств за покупку. Оказалось, что это был купленный им дополнительный контент для XCOM 2.

Издатель XCOM 2 принял решение прекратить продавать свои продукты в России, но по какой-то причине раздача в Epic Games Store не была отменена для данного региона. Пользователи из России добавляли XCOM 2 в библиотеку EGS.

Денис успешно получил копию XCOM 2 и решил приобрести DLC, чтобы получить весь контент. Некоторое время покупку не отменяли, но теперь добрались.

Андрей Тишин опубликовал ответ технической поддержки Epic Games, он попал в точно такую же ситуацию (с тем же DLC).

Как пояснил Anti Tank: «ваша покупка была отменена, так как издатель игры решил прекратить продажи в вашем регионе».