Пользователи Xbox теряют контроль над своими аккаунтами после участия в рекламной кампании провайдера

Провайдер, которого рекомендует сама Microsoft, не спешит исправлять проблему, а количество недовольных настолько серьезным системным сбоем растет

Британский провайдер BT Broadband навел шуму из-за своей рекламной кампании, в рамках которой новые абоненты могли получить доступ к Xbox Game Pass на полгода или год. Все дело в том, что по окончанию акции, система провайдера не отпускала контроль над учетной записью пользователя, не давая ему продлить подписку. 

Первым о проблеме заговорил пользователь Уэс Уильямс, описав ее как свой «самый страшный ночной кошмар». Ситуация усугубляется и тем, что BT не спешит ее исправлять, хотя на форуме компании хватает недовольства других абонентов.

«Вы по-прежнему можете использовать свою учетную запись, но управление ею перешло к BT, а это означает, что вы не можете продлевать подписку обычным способом, покупая коды в сторонних магазинах. У пострадавших остается лишь два варианта: BT или напрямую у Microsoft».

Причем восстановить полный доступ к аккаунту не может и сама Microsoft, хотя сама рекомендует этого провайдера на странице Game Pass.